Habe mir heute die Bose NC 700 gekauft. Ich benutze sie nur am Computer und dort funktionieren sie gar nicht wie geplant. Wenn sie an sind muss ich die Lautstärke auf 100 drehen um überhaupt etwas hören zu können und wenn sie aus sind ist die Audioqualität absolut fürchterlich... Das Noise Cancelling kann man auch nicht ausschalten, wenn es auf 0 ist werden alle Geräusche von außen nur noch verstärkt...

MediMax meinte zu mir beim Kauf, dass es sich um einen Hygeneartikel handelt den man nicht umtauschen kann (irgendwie merkwürdig das sie trotzdem jeder im Laden ohne Probleme ausprobieren darf...). Damals bei MediaMarkt durfte ich trotzdem meine Kopfhörer zurückgeben, ich weiß aber nicht ob das hier auch der Fall ist.

Kann man die "Fehler" die ich oben beschrieben habe schon als defekte Ware bezeichnen und so sein Geld zurückbekommen oder wie würdet ihr vorgehen wenn ihr das Geld zurückbekommen wollen würdet? (Möchte nicht 250€ für Kopfhörer ausgeben die ich nicht benutze).

Vielen Dank im Voraus!