Hallo an alle.

Kurz zu meiner Frage... Ich habe vor kurzem meinen handyvertrag vorzeitig verlängert und muss fürs alte Handy nun 109€ zahlen. Soweit so gut.

Ich habe mir donnerstags ein neues Handy online ausgesucht und den Vertrag abgeschlossen. Freitag habe ich dann wieder angerufen und wollte gern eine andere Farbe des Handys. Die Frau sagte das das andere telefon schon versandfertig ist, sie es aber noch ändern wird. Samstag kam dann das Handy, welches ich eig nicht wollte. Da es aber gut aussah, habe ich es doch behalten. Drei Tage später bekam ich eine Mail das das andere Handy nun unterwegs ist. Das habe ich dann online retouniert und ging auch zurück.

Wieder zwei Tage später kam eine mail das meine Bestellung eingegangen ist und mein Paket unterwegs sei. Ich habe aber keine weitere Bestellung aufgegeben...

Das andere Handy, welches ich eig wollte, kam dann nochmal per Post. Nun habe ich zwei handys, aber nur einen Vertrag ;)

Ist das nun ein Fehler meinerseits oder der vom Anbieter?? Und bin ich jetzt verpflichtet, bei denen Bescheid zu sagen? Es sieht so aus, als hätte sich nun alles iwie überschnitten.