Ebay versichertes Paket kommt nicht an.
Jemand hat ein Artikel von mir in Ebay gekauft und er wurde als Paket verschickt (Versichert mit Sendungsnummer). Nun ist das Paket nach 3 Wochen immer noch nicht angekommen und in dem Versandnachweis steht immer noch die Stadt wo das DHL-Zentrum ist. Bezahlt wurde es über Paypal und der Versand war extra (nicht inklusive). Nun hat sie ein Fall nur in Ebay geöffnet und wenn der Fall nicht bis zum 15. geklärt ist muss ich das Geld ihr erstatten. Aber soweit ich weiß haftet doch der Käufer für den Versand? Und was kann ich dafür wenn das versicherte Paket nicht ankommt? Bei DHL hab ich schon einen Nachforschungsantrag gestellt und auch eine Nummer bekommen, bei der ich jeden Tag 30Min in der Warteschleife bin und einfach niemand dran geht. Normalerweise haftet DHL dafür und muss den Betrag erstatten oder?