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Antwort
wichtig zu wissen: bestellt wann, defekt wann? ist deine rechnung schon bezahlt? am einfachsten auf jeden fall eine kopie der rechnung machen, und dann FRANKIERT zurücksenden als paket. ein paket ist nämlich versichert und es muss der empfang quittiert werden. unfrei pakete werden i.d.R. nicht angenommen, dann hast du nachträglich kosten von 15Euro. Hast du auch DIREKt BEI amazon geauft, oder ÜBER einen anderen amazon händler