Schon einige mal ist mir folgende Situation passiert:

Man steht an der Kasse im Supermarkt und der Kassierer drückt einen Knopf und es ertönt die Ansage: „Filialleitung bitte an Kasse XY.“ In welchen Fällen wird die Filialleitung an der Kasse benötigt? Und warum kann der Kassierer die Probleme nicht alleine lösen bzw. warum hat er nicht die Berechtigung dazu?