Hallo,

mein Pelletofen geht nach 10 Minuten aus, mit dem Fehlercode A18 „Eingriff des Wasser-Thermostats - Wassertemperatur zu hoch oder Betriebsstörung des Thermostats". Hier die Auszüge aus der Anleitung:

„TEMPERATURFÜHLER DES KESSELS (ALARM A18)

Wenn sich die Wassertemperatur der Sperrtemperatur (95°C)

nähert, schaltet der Ofen ab.“

„Dieser Alarm wird ausgelöst, wenn das Wasser in der Anlage nicht zirkuliert und deswegen die Temperatur ansteigt. Die Pumpe überprüfen und ggf. freigeben. Zum Austausch des Bauteils ggf. einen autorisierten Kundendienst kontaktieren.„

Wie kann das sein, wenn der Ofen nur 10 Minuten läuft, die Flamme gerade erst kommt? Der ist noch kalt?

Modell ist ein MCZ Hydro 1.0. Ich nehme den Pelletofen erstmalig in Betrieb, meine Vormieter haben den wohl kaum verwendet, da nur eine Betriebsstunde drauf war. Wie alt der Ofen ist, weiß ich nicht.

Kann jemand helfen ?