Ich hatte mir Ende letzten Jahres drei Google-Play-Karten im Supermarkt gekauft, und keine davon konnte ich wegen des gleichen Problems wie beim Verfasser dieses Themas einlösen. Ich sollte jedes Mal den Kaufbeleg zum Support zur Prüfung einsenden. Eine Gutschrift wurde danach immer wieder abgelehnt, weil mit meinem Google Konto angeblich etwas nicht stimme.

Jetzt plötzlich ging es aber, nachdem ich bei mein Google Konto vor kurzem wegen Nutzung „unsicherer Drittanbieterapps“ die Zwei-Stufen-Authenifizierung aktivieren musste. Die erneute Eingabe der Gutschein-Codes produzierte im Browser bei mir dann zwar eine Fehlermeldung, der Betrag war aber hinterher trotzdem gutgeschrieben. Einfach mal ausprobieren, vielleicht funktioniert es ja.

Die Einstellung dafür aktiviert man hier: https://myaccount.google.com/security -> „Bei Google anmelden“ -> „Bestätigung in zwei Schritten“.