Ich hatte eigentlich immer gute Erfahrungen mit UPS gemacht. Zusteller sind sehr freundlich, war bisher alles pünktlich und es war nichts beschädigt.

Jetzt habe ich jedoch selbst auch eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich wollte ein Paket versenden, habe es online angemeldet und einen betrag von 27,69€ angezeigt bekommen, die ich auch gleich mit Paypal bezahlt habe. Anschließend habe ich das Paket weg gebracht und es wurde direkt an den Empfänger geliefert. Soweit alles gut. Zwei Wochen später hatte ich eine Rechnung von UPS über 60,10 € im Briefkasten. Also über doppelt so hoch, wie anfangs gefordert. Ich habe den Kundendienst angeschrieben und den Sachverhalt beschrieben. Als Antwort kam, dass die Rechnung richtig sei und der höhere Betrag auf die Paketgröße zurückzuführen sei. Ich dachte, dass ich womöglich bei der Eingabe einen Fehler gemacht habe und habe alles nochmals Online ausgefüllt. Das Ergebnis laut Onlinerechner, 22,65 €. Davon habe ich einen Screenshot gemacht und wieder an den Kundendienst geschickt. Diese sagten mir wiederum, dass die 60,10 € aufgrund der Größe berechtigt sind. Als ob man gegen eine Wand redet... Ich werde die sch... 60,10 € (auch wenn es falsch ist) bezahlen und nie wieder etwas über UPS versenden. Das ist wirklich ein Drecksladen!!!