Hallo, ich lebe im ersten Stock unseres Hauses und habe jetzt im Winter ein Problem: Der Rollo des Fensters ist zugefroren und lässt sich nicht mehr normal öffnen. Im Internet wird dazu geraten, dies nicht mit Gewalt zu probieren, da dies zu Schäden beitragen könnte. Das Fenster lässt sich übrigens nur mit einem nicht auffindbaren Schlüssel öffnen.