Salü zusammen

Folgendes Problem: Ich habe bei einer Kundin einen neuen Kabelanschluss verlegt. Als ich jedoch den Fernseher angeschlossen habe und einen Sendersuchlauf startete, fand ich nur einen TV sender.

Als ich den TV an den bestehenden und auch 100% betriebsbereiten anschluss angeschlossen habe, fand er auch nur den einen sender (analog, schwarzes Bild)

Nach einer stunde google suche und probieren, fand ich zwar eine anleitung, die ich logischerweise befolgte, jedoch nichts brachte, resp. ich konnte die nötigen einstellungen garnicht vornehmen:

[Konfiguration] > [Senderinstallation] > [Alle Sender neu installieren] > [Land] > [Kabel DVB-C] > [Einstellungen] > [Frequenzsuche] > [Vollständige Suche]

also ich konnte nach "Land" garnichts mehr einstellen. Die altbekannte Finland lösung klappte leider auch nicht.

Hoffe mir kann hier jemand helfen, bis ich nachricht vom Philips- Support erhalten habe.

Anbieter: UPC Cablecom (schweiz)

TV: Philips 42 pfl 7433 D (jg.2009)