Ich besitze seit 1 1/2 Jahren das Samsung Galaxy S3 ohne Probleme. Lediglich wenn ich es herunterfahre, benötige ich zum Hochfahren meine vierstellige PIN. Nun verlangte das Smartphone plötzlich ein Passwort, welches ich nie hatte. Es ist ein Feld mit Cursor zu sehen und die Tastatur. Ich kann nur noch Notrufe absetzen und Anrufe entgegennehmen. Alle Kontakte und eigene Telefonate sowie Internet sind nicht mehr zugänglich. Ich habe das Smartphone nie aus der Hand gegeben und nie ein Passwort eingerichtet. Es wurde mir nie gestohlen. Was kann ich jetzt bloß machen?
Ich würde mich riesig über eine baldige Hilfe freuen ...