Handy vor Ablauf der Garantie zur Reparatur abgegeben, aber trifft erst nach Ablauf der Garantie bei der Reparatur „Werkstatt“ ein?
Hallo zusammen,
ich habe mir am 05.11.2021 ein iPhone 13 Pro Max + AppleCare (2jahre) bei Mediamarkt gekauft. Das Handy habe ich am 21.10.2023 bei Mediamarkt dann zur Reparatur abgegeben. Jetzt heißt es das es zu Komplikationen gekommen ist da dass Handy erst nach der Garantie bei Apple zur Reparatur angekommen ist.Ist ja nicht mein Verschulden dass das Handy erst nach der Garantie dort eintrifft, ich habe es ja frühzeitig abgegeben? Müssen die doch also reparieren oder ?
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