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Antwort
Headsets mit Bluetooth 4.2 oder weniger fallen in den Telefon-Modus (Mono, weniger Bandbreite) zurück, sobald das Mikrofon verwendet wird. Das ist meist daran zu erkennen, dass das Headset als zwei Ausgabe-Geräte erscheint (am PC) - meist sowas wie "Main" und "Communication".
Lösung: Anderes Headset oder separates Mikrofon.