Guten Tag

Ich habe ein Problem hoffe da kann mir jemand weiter helfen. Habe die Rollei saftycam 10 hd hab sie ins Netzwerk bekommen sie läuft jetzt über das wlan. Jetzt ist folgendes kann die cam über die cloud im netz und handy aufrufen nur ich bekkome kein bild der ton ist da, steuerung und alles geht auch nur halt kein bild. Router ist Speedport W724V

Vielleicht weiß ja jemand Rat...danke schon mal im Vorraus...