Hallo,

Ich wollte einfach nur mal fragen, ob ich als Hep in der Ausbildung die Kunden dauerhaft "bespaßen" muss. Ich habe mir heute etwas vom Teamleiter anhören müssen, weil ich zu einer Kundin gesagt hatte: "Ich möchte nicht mit dir spielen, ich habe grade keine Lust, wir haben gestern schon 2 Stunden gespielt." Ich verstehe ja, dass ich eine unprofessionelle Wortwahl getroffen habe. Aber heißt es trotzdem, dass ich mit ihr spielen MUSS? Ich spiele relativ häufig mit der Kundin, weshalb sie mich immer fragt, wenn ich da bin. Ich habe aber kurz zuvor, eine andere Kundin geduscht (was relativ anstrengend ist und ca. 1 stunde gedauert hat). Ich wollte also wirklich nicht spielen und es waren noch 2 andere Mitarbeiter im Raum die nicht sehr beschäftigt wirkten. Meine Frage also: Muss ich mit der Kundin spielen oder muss sie auch mal ein "Nein" akzeptieren?