Hallo, mein Mann hat eine Sendung zur Packstation bestellt, diese wurde aber an die Filiale geliefert. Soweit kein Problem, aber: jetzt kommt er aber dort nicht hin, ist krank / verhindert (im Krankenhaus oder auf Dienstreise).

Was kann er in diesem Fall tun, damit ich (die Ehefrau) das Paket bekommt?

Wir konnten in den FAQ nichts dazu finden.