Guten Tag, wir haben am 30.10.2020 eine Couch bei einem großen Möbelhaus gekauft. Uns wurde vor Ort gesagt, dass diese Couch gesperrt ist für jegliche Rabatte. Wir schluckten beim Preis aber es war die Traumcouch also okay. Als Lieferfrist wurden im Vertrag 18 Wochen ausgeschrieben. 2-3 Wochen später gingen wir erneut in das Möbelhaus und mussten feststellen dass die Couch nun rund 400€ günstiger ist, als "Aktion". Verwundert gingen wir zum Verkäufer und wollten unsere Couch stornieren. Dies ginge nicht da Unsere "Couch bereits fertig produziert" sei. Also gingen wir enttäuscht wieder. Wir konnten es nun mal nicht ändern und in den AGB`s war nicht zu finden was für uns gesprochen hätte. Jetzt wäre der Liefertermin gewesen. Doch statt einen Anruf zur Terminvereinabrung haben wir nur einen Brief gekriegt mit neuem Vorraussichtlichen Lieferdatum im April. Wir waren schockiert. Trotz Corona kann das doch nicht sein, vorallem da unsere Couch doch angeblich schon fertig produziert war laut Verkäufer. Wir haben überlegt einen Preisnachlass anzufechten oder die Couch zu stornieren. Aus Interesse habe ich noch einmal online nachgeschaut, ob die Couch dort Verfügbar ist. Und tatsächlich. Nun sogar fast 600€ günstiger als zu unserem Preis und mit einem Lieferzeitraum von angeblich 5 Wochen. Wir möchten nun die Couch stornieren. Wissen allerdings nicht ob dies möglich ist da in den AGB`s steht sie haben das Recht auf eine Nachlieferung. Müssen wir also bis April warten um dann zurück zu treten? Wenn wir sowieso warten müssen steht für uns auch die Option eines Rabattes im Raum, allerdings wissen wir auch da nicht ob wir das "Recht" auf so einen haben.

Wir sind für jede Hilfe dankbar!