Hallo, vielleicht kennt sich jemand aus. Ständig storniert mir Amazon die komplette Bestellung, obwohl ich ein Guthaben hab und davon zahlen möchte. Egal was ich bestelle, es wird storniert und auf E-Mail antworten die mir nicht. Es geht um 160 Euro und ich muss wichtige Dinge bestellen.

Einmal hat es funktioniert als ich die Zahlungsart gewechselt hab. Diese wurde mir dann nicht genemigt und ich musste dann umstellen. Dies habe ich auf Guthaben gemacht, diesen Tipp aber ich aus dem Internet. Aber das funktioniert auch nicht.

Ich suche die Dinge sauber raus und geb sie in den Einkaufswagen und dann kann ich wieder alles neu raus suchen. Dieses Spiel spiele ich schon seit Tagen und ich bin absolut genervt davon. Immer wieder versuche ich andere Anbieter zu nehnen, aber dass funktioniert auch nicht. Eine bodenlose Frechheit, erstrecht weil sie keinen Grund angeben.

Ich hab mein Geld zurück verlangt, weil ich keine Lust mehr auf dieses Spiel hab (Guthaben auszahlen lassen) aber Amazon reagiert auf keine E-Mail. Was mach ich da?