Profil von Stephanie741

09.10.2019, 13:51

Hallo ich habe vor etwa 2 Wochen, bei der Sparkasse Südholstein, Online-Banking beantragt. Jetzt habe ich vor 2 Tagen (am 07.10.2019) eine Nachhricht bekommen, dass die Sperrung für das Online-Banking aufgehoben wurde. Jedoch kann ich, auf der Website von Sparkasse Südholstein, nichts außer Nachrichten aufrufen. Jedoch würde ich auch gerne z.B. meinen Kontostand aufrufen können. Dazu wird mir jedes mal nachdem ich mich angemeldet habe angezeigt, dass keine Konten oder Gvs gefunden wurden.

Kann mir da jemand evtl. helfen?

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Antwort

von Stephanie741

10.01.2020, 14:48

Hallo,

ich habe das selbe Problem. Ich habe Alle Zugangsdaten fürs Onlinebanking erhalten und die PushTAN App freigeschaltet. Trotzdem zeigt er mir die Fehlermeldung an

“keine Konten und GVs gefunden“

und ja ich bin fürs Onlinebanking freigeschaltet. Das Konto ist auch bereits aktiv! Ich hab schon mehrmals dort angerufen um nachzufragen, doch leider ist der zuständige Mitarbeiter nicht zu sprechen. Habe nun 2 mal eine Rückruf bitte anlegen lassen. Aber bisher nichts. Haben Sie eine Lösung fürs Problem erfahren?

Viele liebe Grüße

Steffie

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