Antwort
Bei Heine wird ausschließlich Rechnungs- oder Ratenkauf angeboten. Ich habe nun zum ersten Mal bei Heine etwas online bestellt, gezwungenermaßen auf Rechnung. Mir wurde dann mitgeteilt, dass ich meine Bestellung schriftlich per Post (in welchem Jahrhundert leben wir!?) machen muss, weil ich 'Neukunde' bin. Es wurde mir weder Nachnahme noch Vorkasse angeboten! Sehr schlechter Kundenservice! Mir ist das zu umständlich. Aber, es gibt ja noch andere Versandhäuser! Dass man einem Neukunden nicht gleich Ware auf Rechnung zuschicken möchte, kann ich ja nachvollziehen, aber dann sollte der Versandhandel andere Möglichkeiten anbieten.