Meine Schwester hat sich einen neuen PC gekauft. (AMD Octa-Core FX-8370E 8x 4,3 GHz, GTX 1050 Ti, 8GB DDR3 RAM)

Der PC lief zunächst top, ein paar Updates hier und da. Wie man es von einem neuen PC erwartet. Doch jetzt auf einmal kommt man immer in die automatische Reparatur, daraufhin wird ein Neustart ausgeführt welcher zu dem Ergebnis kommt, dass die automatische Reparatur nicht geht weil im System32 Ordner irgendwas nicht hinhaut. Es sind 3 Optionen zur Auswahl: 1. Schließen und mit Win10 fortfahren (klappt nicht, es wird einfach neugestartet und man ist da wo man angefangen hat) 2. PC zurücksetzen ( klappt nicht, weil der PC aus welchem Grund auch immer nicht zurückgesetzt werden kann) 3. Ausschalten. Wie kommt man da wieder raus? Ich kenne mich mit PC's nicht wirklich gut aus und habe bis jetzt noch keine Lösung gefunden. Ich vermute es ist ein Virus, aber ich lasse mich gerne eines Besseren belehren.

Danke im Voraus