Technikertermin zur Anschaltung (DSL) APL finden?

Hallo,

ich habe am 23.04.2019 einen Termin mit einem Servicetechniker von der Telekom welcher mir meinen Internetanschluss schalten soll. Allerdings habe ich jetzt das Problem, dass ich den Hausanschluss (APL) nicht finden kann. Mein neuer Anbieter ist 1&1, und man hat mir gesagt, ich soll mich bitte an meine Hausverwaltung wenden, weil die in der Regel wissen sollten wo sich dieser befindet.

Ich habe bereits bei mir im Haus in den Kellerräumen alles abgesucht konnte aber nichts finden. Jetzt hatte ich mich diese Woche bei meiner Hausverwaltung gemeldet, um mit denen zu vereinbaren, dass der Hausmeister zu dem bestimmten Zeitpunkt auch da ist wo der Techniker erscheint, da der Zeitraum von 12:00-17:00 Uhr angegeben wurde vom Techniker bin ich mir allerdings nicht sicher, ob der Hausmeister nach dieser Zeit noch da ist. Das eigentliche Problem ist hier jetzt, ich hatte mich an die Hausverwaltung gewandt, und keiner weiß wo sich der Hausanschluss (APL) befindet, ich hatte mit dem Hausmeister mehrfach telefoniert, und keiner will mir wirklich weiterhelfen.

Die Hausverwaltung verweist mich an den Hausmeister und der Hausmeister verweist mich wieder an die Hausverwaltung, da er leider keine Ahnung hat wo sich der APL befindet. Da ich an dem Tag wo der Techniker zu mir kommt sicherstellen muss, dass er Zugang zum APL bekommt, wäre meine Frage hier was kann ich in dem Fall jetzt machen? 1&1 meinte ein erneuter Termin kostet mich dann auch wieder 69,95€. Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.

Grüße,

Skyline2609

Internet, DSL, Telekom, DSL-Anschluss