Hallo zusammen,

letzte Woche habe ich mir 2 Beamer zum vergleich bestellt. Einen bei Amazon, der andere bei einem

großen deutschen Elektronikhändler und habe mich für Letzteren entschieden. Bei der Retoure ist nun ein Missgeschick passiert: Ich habe die Retoure nicht selbst verpackt und der falschen Beamer wurde zurückgesendet. Mein Konto wurde ohne wenn und aber gesperrt. Auch wenn ich den anderen Beamer noch nachsende. Außerdem haben sie einfach MEINEN 200€ BEAMER ENTSORGT. Ohne mein Einverständnis! Ich bin seit Tagen furios! Kann ich mich irgendwie wehren?

Nach einiger Recherche bin auf den Kreislaufwirtschaftsgesetz §23 gestoßen:

Wer Erzeugnisse entwickelt, herstellt, be- oder verarbeitet oder vertreibt, trägt zur Erfüllung der Ziele der Kreislaufwirtschaft die Produktverantwortung. [...] Beim Vertrieb der Erzeugnisse ist dafür zu sorgen, dass deren Gebrauchstauglichkeit erhalten bleibt und diese nicht zu Abfall werden.

Kann mir das weiterhelfen?