Guten Morgen, ich hatte heute mein erstes Telefonat mit einem Kunden, um einen Fehler von mir aus zu bügeln. Ich war so extrem aufgeregt und musste richtig überlegen, was ich sage und hatte wie so ein wenig Atemprobleme.
Ich hatte auch am Ende vom Telefonat gedacht: „Hoffentlich habe ich alles richtig gesagt und nichts vergessen.“

Denkt jeder Kunde hat meine Aufregung gemerkt. Hört man das über das Telefon oder wird er gar keine Gedanken verschwenden?