Hallo

ich hatte meine Ausbildung im kaufmännischen Bereich gemacht und arbeite aktuell bei einer Behörde. Jedoch habe ich das Gefühl, dass mir die Kommunikation am Telefon nicht so liegt und ich mit 25 sehr jung klinge und dadurch auch unsicher auf andere wirke. Irgendwie macht mir das zu schaffen, da ich merke, dass die Menschen dann irgendwie irritiert sind und sich teilweise auch unfreundlich mir gegenüber verhalten. Ich frage mich tatsächlich, ob ich aufgrund dem dann falsch in diesem Bereich bin , obwohl ich sonst gute Leistungen erbringe..