Liebe Community,

leider habe ich ziemlich großes Problem mit dem Einloggen in meinen Yahoo E-Mail Account. Das Einloggen funktioniert mit einem Accountschlüssel das mit meiner alten Mobilnummer verknüpft gewesen ist. Die Rufnummer hat sich nun geändert und die alte Mobilnummer ist nicht mehr aktiv. Wenn ich mich nun einloggen mag, habe ich folglich keinen Zugriff auf den Accountschlüssel.
In meinem Browser habe ich sogar noch Zugang zu meinem Account (in der Yahoo App des neuen Handys und der Nummer ist einloggen wie gesagt nicht möglich). Wenn ich aber mein Passwort ändern mag geht das wiederrum nur mit dem Accountschlüssel auf den ich keinen Zugriff mehr habe.
Der Account ist wichtig für mich und ich bin ein wenig verzweifelt, da Yahoo leider keinen persönlichen Support mehr anbietet.

Vereinfacht gefragt:

Wie kann ich mich in meinen Account wieder einloggen und vor allem das Passwort ändern und meine neue Mobilnummer hinterlegen ohne Zugang zum alten Accountschlüssel?

Für Hilfe und Ideen zur Lösung bin ich sehr dankbar. :-)