Ich habe folgendes Problem Ich habe über Ebay ein Handy verkauft und der Käufer bezahlte per Paypal. Ich habe daraufhin das Paket ordnungsgemäß verpackt und in der angegebenen Lieferzeit mit Sendungsnummer und versichert verschickt. Nachdem das Paket ankam schrieb mich der Käufer bei Ebay an und behauptete das Paket sei leer gewesen und zeigte mir Fotos vom Paketinhalt. Daraufhin habe ich Ihm geschrieben das dies nicht möglich sein kann und ich den Paketinhaltt,der auf dem Foto zusehen ist mir nicht bekannt ist. ich verwies Ihn an Ebay. Daraufhin öffnete er einen Fall und ich bekam von paypal die Mitteilung mich zu äüßern und gegebenenfalls Beweise vorzulegen. Dies tat ich im Form von Quittungen. ich schrieb den Käufer das ich seine Forderung Ihm das Geld zurückzuzahlen ablehne. Nun hat paypal geschrieben das Sie zugunsten des Käufers entschieden haben und Ihm das Geld zurückerstattet haben. Da Ich das Geld vom Käufer auf mein Bankkonto überwiesen habe befindet sich mein papypalKonto nun im Minus. Paypal hatte mir daraufhin geschrieben das ich mein Konto ausgleichen soll. ich schrieb Paypal das ich das nicht tun werde da ich meine Pflichten als Verkäufer nachgekommen bin. Sie schrieben mir dann das der Käufer Beweise vorgelegt hätte die mir aber papypal ohne Gerichtsbeschluss nicht vorlegen darf. Was kann und sollte ich jetzt tun?
