Buche lieber bei einem anderen Anbieter. Allcamps ist absolut inkompetent und unseriös!

Schlecht zu erreichen wenn man Probleme hat, kaum Kundenbetreuung und alles sehr undurchsichtig.

Wir haben ein 3 Zimmer mobilehome gebucht und natürlich bereits vor der Reise bezahlt. Erst vor Ort wurden wir dann von der Überbuchung in Kenntnis gesetzt so dass wir lediglich ein 2 Zimmer mobilehome bekommen haben! Niemand hat mit uns Kontakt aufgenommen oder sich darum gekümmert. ICH musste mich bei Allcamps melden und mich darüber beschweren. Von deren Seite kam gar nichts. Nach langem Mailverkehr hin und her bekam ich gut zwei Monate später endlich Bescheid dass mir die Differenz von 3 zu 2 Zimmern rückerstattet wird: 25.- Franken. Doch anstatt diese zu bekommen, kriegte ich ein Mail dass meine Zahlungsfrist abgelaufen sei und ich innert einer Woche 25.- Franken an Allcamps zu bezahlen hätte! Da haben die doch einfach ihre Zahlungsunterlagen angepasst (um nicht zu sagen gefälscht) und so getan als ob ich stets noch das 3 Zimmer mobilehome bezahlen müsste aber nur für 2 Zimmer bezahlt hätte. Und somit 25.- zu wenig bezahlt habe, anstatt zu registrieren dass es umgekehrt ist (habe für 3 Zimmer bezahlt aber Bescheid bekommen dass mir nur 2 Zimmer verrechnet werden und ICH von Allcamps Geld zurück bekomme). Unglaublich!