Hallo 😊

ich hoffe, dass mir auf diesem Weg vielleicht ein Erfahrener weiterhelfen kann, da der Kundenservice von Opodo weder auf meine Mails, noch auf meine Anrufe reagiert .. ich habe mit meinem Freund über die App zwei Flüge (Frankfurt - Singapur und Bangkok - Frankfurt) für August/ September gebucht .. soweit alles gut, nur wollten wir nun über die App unsere Bordkarten anfordern. Dabei wird nach dem Dokumenttyp gefragt, wir wählen Reisepass, geben die zugehörige Nummer ein und von und bis wann er gültig ist. Dann wird jedoch nach einer nationalen ID-Nummer gefragt, wann diese abläuft, nach einer Ausweisnummer und bis wann diese gültig ist und nach einer tsa-Precheck Number .. bei diesen drei Aspekten wissen wir nicht, was wir eintragen sollen, es ist jedoch notwendig etwas einzutragen, da sonst die Bordkarten nicht angefordert werden können .. eine nationale ID-Nummer haben Deutsche laut Google gar nicht und eine tsaPrecheck Number steht auf dem Visum, jedoch haben und brauchen wir kein Visum, da wir nur für kurze Zeit dort sind .. kann uns vielleicht jemand sagen, wie er das gehandhabt hat, falls er schon einmal in der selben Situation war? Auf anderem Weg kann man die Bordkarten leider nicht anfordern .. Ich wäre euch so dankbar 😊