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Auch ich habe schlechte Erfahrungen mit Back Market gemacht.
Vor allem Finger weg von der Versicherungsoption mit vermeintlicher gratis- Handyhülle und Cover.
Nicht nur das diese nie versendet werden, sondern der sogenannte Kundenservice macht sich auch noch einen Spass daraus über bisher 14 Mails und 4 Anrufe das Problem immer wieder auf eine andere Stelle zu verweisen oder die Anfragen zu ignorieren.
Absoluter Scam!!!