Ich habe den Laptop eines Freundes aus Versehen fallen lassen. Wie sag ich's meiner Haftpflicht?
Hoffentlich könnt ihr mir helfen...
Ich war gestern bei einem Freund und habe, während er in der Küche war, seinen Laptop genommen und er ist mir aus Versehen runtergefallen. Ich Trottelin :( Es ist eine kleine Ecke abgesplittert und man kann keine DVDs mehr in das Laufwerk schieben, da hat sich wohl irgendwas "verzogen". Jedenfalls soll er den Schaden natürlich ersetzt bekommen und ich würde es deshalb gerne meiner Haftpflichtversicherung melden, habe so etwas aber noch nie gemacht. Meine Fragen sind deshalb:
- Was ist bei dem Anschreiben (Vorfallsschilderung) zu beachten?
- Wie wird der Ablauf sein? Bekommt er einen Zeitwert ersetzt und der Gutachter bekommt den Laptop? Ideal wäre natürlich, dass er eine Reparatur erstattet bekommt.
- Hat irgendjemand eine Art "Musterbrief", an dem ich mich orientieren könnte?
Tausend Dank im Voraus und liebe Grüße, Sarah
Versicherung,
Haftpflichtversicherung