Ich habe volgendes Problem

Mir is aufgefallen das ich kein Warmwasser habe als ich dann auf der therme schaute stand in dem Fenster (F.64) daraufhin habe ich sie ausgeschaltet und kurz gewartet als ich sie wieder anschalten wollte ging das nicht. Ich habe meinen Vermieter angerufen und ihn geben mir jemanden zu schicken oder mir die Erlaubnis zu geben jemanden zuholen, da ich 4 Kinder im Haushalt habe und es echt kalt ist. Allerdings meinte er nur es ist nicht sein Problem soll ich halt selber bezahlen. Anwalt schalte ich am Montag ein. Aber weiß zufällig jemand was die Fehlermeldung sein könnte?

Vielen Dank im voraus