Geh mit der Maus an die Stelle, wo die Leiste eigentlich sein sollte (Standartmäßig ist das oben, am oberen Fensterrand, bei Word).

Mach einen Rechtsklick und dann sollten dir alle möglichen Leisten angezeigt werden, welche du durch einen "Harken" ein- und ausblenden kannst. Mach dort den Harken bei "Standard" und "Format" rein.

Damit sollte es funktionieren.