Hallo!

Ich habe seit gestern das Problem, das Genshin Impact nicht starten will. Es bleibt die ganze Zeit an der selben Stelle hängen (siehe Bild). Ich habe die PS4 schon mehrmals neugestartet - gebracht hat es aber nichts. Im Internet finde ich keine Lösung dafür, vielleicht kann mir ja hier jemand helfen?^^