Hallo, ich habe was bei einem Onlinehändler bestellt und per PayPal bezahlt. Die Ware hat nicht gepasst habe es zurück geschickt habe für die Rücksendung vom Verkäufer einen Rücksendeetikett bekommen. Die Ware wurde schon längst beim Verkäufer zugestellt. Nach ein paar Wochen habe ich ein paar mal nachgefragt wann ich meine Rückerstattung bekomme. Die Antwort kam es dauert immer bis zu 10 Tage, ein Monat ist aber schon vergangen.Habe das dann bei PayPal gemeldet. Der Fall ist noch offen. Der Verkäufer hat gestern geschrieben das sie versucht haben den Betrag mir zu erstatten hat aber nicht geklappt da der Streitfall bei PayPal noch offen ist. Ist das normal? Ich dachte die können den Betrag zurück erstatten und dann ist es erledigt? Kennt sich hier jemand damit aus? Danke im Voraus!