Hallo,

auch ich habe über Western Union Geld an Freunde verschickt, die ich persönlich gut kenne. Der Transfer wurde blockiert. Ich rief WU an, wurde zu zich Fachabteilungen weitergeleitet, mit erheblichen Wartezeiten.

Nach dem ich einen "kompetente Person" am Aperat meinte diese, dass ich zur Sicherheitsabteilung weitergeleitet werde. Diese ist nur auf Englisch. Es wird ein Übersetzer organisiert, der sehr gebrochen Deutsch konnte. Obwohl ich mehr fach betonte, dass es sich hier nicht um ein Betrug hadelt wurde ich wie einen potenzieller Betrüger behandelt, in dem ich mehrere Sicherheitsfragen beantworten musste. Ich fühlte mich wie bei der Polizei beim Verhör. Mit dem Erfolg, dass ich ganz persönliche Fragen beantworten musst die sehr persönlich sind und niemanden was anzugehen hat. Trotz dass ich diese Fragen beantwortet habe wollte der Operator das Geld für den Empänger nicht freischalten. Ich musste mir das Geld, unter einer Referenznummer zu rück holen und bekam nur die Summe ausgezahlt dich ich schicken wollte, die Gebühr wurden nicht erstattet. Ich musste Stunden lang mit WU telefonieren und wieder Sicherheitsfragen beantworten.

Ich habe mich dann entschlossen das Geld per Moneygram zu über weisen. Wahrscheinlich hat WU meine daten in einer internationale Dantenbank hinterlegt, denn ich machte mit Moneygram die selben Erfahrung.