Hallo

habe ein Umzugsunternehmen und es wurde ein Auftrag erteilt.

Beim Umzugstag hat der Kunden die Sachen in kaputte Kartonage eingepackt ( nicht transportierfähig)

Es wurde ein Halteverbot eingerichtet der Kunde hat aber die falsche Adresse angegeben und der Halteverbot wurde schon vom der umzugsfirma bezahlt.

Die Durchgänge für den Transport waren zugestellt und nicht freigeräumt.

was soll ich jetzt als Firma tun habe eine Rechnung ihr geschickt mit den Kosten die entstanden sind. Der Umzug wurde abgebrochen und nicht ausgeführt da es nicht möglich war.

wer hat recht

?