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Hallo, wenn du den Griff betätigst, müsstest du ja den großen Metallstab von Mulde zu Mulde wandern lassen können. Bei uns war bei diesen Mulden ziemlich oben ein Metallstab (der von der Seite rauskam) im Weg und hat das ganze blockiert. Wir haben diesen in das Kunststoffgehäuse wieder reingeschoben und seitdem funktioniert es wieder. Grüße