Hallihallo! :)

Meine Freundin hat fristgemäß ihren Handyvertrag gekündigt und um Kündigungsbestätigung gebeten, sowie dass sie keine Werbeanrufe von dem Anbieten mehr möchte.

Die kündigungsbestätigung kam nach einiger Zeit, jedoch stand in der Bestätigung, dass SIE die Kündigung auch nochmal bestätigen sollte (es wurde kein Termin gesetzt bis wann dort angerufen werden sollte). Leider war sie lange nicht zuhause und konnte diesen Brief nicht lesen. Jetzt hat der Anbieter, da kein Anruf kam, den Vertrag um einen Monat verlängert (was nicht in dem Brief stand). Werbeanrufe bekommt sie nebenbei auch noch.

Ist das rechtlich gesehen okay von dem Anbieter, obwohl gekündigt wurde, den Vertrag einfach zu verlängern?