Wenn man ein Kleidungsstück in der Reinigung abgibt und die Reinigung arbeitet zu 100% nach Vorschrift/Etikett und der entsprechenden Norm, allerdings sind die Verschmutzungen anschließend nicht raus. Muss man als Privatkunde das dann bezahlen? Einerseits hat die Reinigung so gearbeitet wie sie es sollte. Andereseits hat sie den Auftrag, den sie angenommen hat, nicht erfüllt. Sie hat also den Vertrag nicht erfüllt, den sie mit dem Kunden geschlossen hat. Dieser Fall ist sicherlich klar gesetzlich geregelt, kommt sicher sehr häufig vor. Wer kennt die Antwort?