Daten Verbraucht obwohl sievl unbegrenzt hat?
Meine Mama hat ein Problem mit ihren mobilen Daten. Sie hat einen Tarif mit unbegrenzten mobilen Daten bei Drei. Und sie hat vom Betreiber eine SMS bekommen das ihre Daten zu 80% verbraucht sind und dann am gleichen Tag noch mal das ihre Daten jetzt zu 100% verbraucht sind. Sie hat sich jetzt 2mal ein packet von 1gb. Um je 6€ kaufen müssen. Und wie sie dann das packet hatte mit 1gb ist eine SMS gekommen von Drei das die Daten schon wieder leer sind und das innerhalb kürzester Zeit ca. Eine halbe Stunde danach und sie braucht fast kein Internet.
Und ich möchte ihr helfen, weiß von euch wer was das sein könnte?
PS. Sie ist sich sicher das sie denn Tarif nicht umgestellt hat.
Handy,
Internet,
Smartphone