hallo zusammen,

wir haben eine jura kaffeemaschine die war eingeschaltet. ich wollte die maschine ausschalten daraufhin hat diese -SCHALE FEHLT - angezeigt. ab diesem zeitpunkt konnte man die untere auffangschale nicht mehr ganz reinschieben. ca. 1 cm von hinten bleibt sie hängen???

hilfe.