Hallo liebe Community,
ich habe am 29.08. nach einer günstigen Prepaid Kreditkarte gesucht, da ich erst 18 Jahre alt bin und der Meinung war es wäre sinnvoll sich so etwas anzulegen. So dumm wie ich war hab ich ruck zuck das Bestellformular ausgefüllt bevor ich mir die Bewertungen im Internet durchgelesen habe :( Als ich die Bewertungen las ist es mir direkt vergangen und ich habe via Email eine Kündigung an die dafür angegeben Emailadresse von Viabuy gesendet (am 30.08.). Die Kündigung/Stornierung wurde vollkommen ignoriert und am 31.08. kam die Versandbestätigung der Kreditkarte -_-. Als ich diese Bestätigung erhalten habe, habe ich direkt die gleiche Kündigung/Stornierung erneut gesendet und habe auch heute keine Kündigungsbestätigung erhalten, obwohl angegeben wurde, dass Sie 24/7 telefonisch und via Email erreichbar sind.
Was soll ich denn jetzt machen?! Soll ich die 90€ überweisen (Gebühr für 3 Jahre) und direkt eine schriftliche Kündigung via Einschreiben oder Fax senden oder gibt es noch einen Weg das ganze zu kündigen ohne dafür zu bezahlen? Beziehungsweise was passiert wenn ich absofort das ganze einfach ignoriere. Hat meine Kündigung via Email bereits ausgereicht und es ist Ihre Schuld, dass sie diese igorniert haben oder bin ich dann der Depp?
Würde mich sehr über eine Antwort freuen :) MfG