Wir haben für unsere Küche eine sündhaft teure Silestone-Arbeitsplatte angeschafft, weil die am unempfindlichsten gegen jede Art von Flecken sei ("wisch und weg"). Allerdings hat sich nun herausgestellt, dass man schon bei eingetrockneten Kaffeeflecken das mitgelieferte Spezialmittel braucht, sonst bleiben Schatten. Da hätten wir auch etwas zu einem Drittel des presies anschaffen können. Was kann man jetzt tun? Den Verkäufer zum Einbau einer gleichwertigen, aber funktionstüchtigeren Platte auffordern? Eine drastische Reduzierung des Kaufpreises fordern (wenn ja, um wie viel?)? Unseres Erachtens ist das ein klarer Fall von Falschberatung (außerdem wurde auch nicht erwähnt, dass Silestone eine umstrittene, möglicherweise krebsfördernde Chemikalie verwendet).