Hallo, ich habe Online etwas bestellt und zu spät zurück geschickt. ( an stelle 14 Tage etwa 5 Tage zu spät) der Shop hat meine Retoure abgelehnt. Ist ja ok und mein Problem.

ABER: ich habe den Artikel bezahlt und der Shop will mir weder das Geld- NOCH den Artikel zusenden. Ich habe dem Shop ein frankiertes Etikett zugesendet und gebeten mir den Artikel dann doch bitte einfach wieder zuzusenden. Macht er aber nicht. Erst wenn ich nochmal 15€ on top zahle. ( der Artikelpreis lag bei 35)

darf er das ???

Retoure ablehnen ok. Aber dann muss er mir doch den Artikel zusenden den ich gekauft habe?? Und es entstehen ja keine weiteren Kosten, da ich den Versand ja übernehme? Weiß jemand welche Rechte ich hier habe? Danke