Hallo ihr lieben ich brauche ganz schnell einen Rat

ein Bekannter von mir (Flüchtling ) hat mit seiner Familie eine ganz schäbige dreckige Wohnung von der Stadt bekommen wo sie sich überhaupt nicht gut fühlen .

alle ekeln sich ganz arg und können kaum noch schlafen .

die Stadt jedoch glaubt denen nicht.

wie kann man die Stadt noch überzeugen das vielleicht einen andere Wohnung in frage kommt ?