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Die Neuausrichtung der Billy-Regale ist ein Paradebeispiel für Kundenverarschung durch Ikea. Zu Ostern 2014 wollte ich 5 Billy-Regale mit Türen, 39 cm tief und in Buche erwerben. Nach einem vorherigen Blick auf der Webseite von Ikea - ab 1.8. alles neu - habe ich hiervon Abstand genommen. Gestern habe ich Ikea eine email geschickt und bin umgehend zurückgerufen worden. Die Situation ist folgende: Die neuen Billy Regale sind überall erhältlich. Die Tiefe von 39cm wurde aus dem Programm genommen. Die Farbe Buche ebenfalls. Die alten Modelle sind alle ausverkauft. Nun habe ich also 4 Monate für nichts und wieder nichts gewartet. Unter diesen Umständen hätte ich im April die Regale gekauft. Nun wird es die Serie Prima des Herstellers Tvilum aus Dänemark.