Hallo, wir haben eine Luft-Wasser-Wärmepumpe von Tecalor. Nun ist nach 5 Jahren eine Undichtigkeit am Schauglas aufgetreten was zu Kältemittelverlust geführt hat. Ein Werksmonteur hat den Schaden repariert. Kurioserweise hat er kein neues Schauglas eingebaut. Auf die Frage warum antwortete er, dass dies bei neuen Anlagen auch nicht mehr vorhanden ist. Ich finde es hört sich so an, als ob dieses Problem beim Hersteller bekannt ist.

Nun stellt sich mir die Frage wer für den Schaden aufkommt wenn ein Teil defekt ist das bei neuen Anlagen nicht mehr verbaut wird?

Kann mir jemand diese Frage beantworten.

Danke