Ich habe Samstag vom Media Markt eine Miele-Waschmaschine 1614 WCS lotusweiß geliefert bekommen. Also nagelneu.

Wir sind ein5-Personenhaushalt mit 3 Kindern, also Berge von Wäsche! Und jetzt bin ich total enttäuscht von dem Waschergebnis, habe schon etliche Male gewaschen seit Samstag, aber die Flecken gehen nicht heraus und die Wäsche wird nicht sauber!

Sie riecht zwar frisch,aber das Waschergebnis ist alles andere als zufriedenstellend. Was tun?

Umtauschen? Bekommt man sein Geldzurück vom Media-Markt?

Habe kein "Einweichen"-Programm, liegt es daran? Habe mit Fleckenspray oder Fleckensalz vorbehandelt, mit Vorwäsche und "Wasser-plus" gewaschen - nie wird die Wäsche richtig sauber!

Was ist da los?