Hallo,

haben seit einem Jahr eine Siemens Waschmaschine (WU14Q490 / 8kg) nachdem unsere alte Bauknecht ihren Geist aufgegeben hat.

Wir haben uns extra für eine etwas höherpreisige Maschine entschieden. Nach einigen Waschladungen mussten wir aber zu unserem Erstaunen feststellen, dass nahezu alle Teile mit starkem Pilling und aufgerauter Oberfläche aus der Maschine kamen. Diese waren nach mehrmaligem waschen einfach nicht mehr tragbar. Mittlerweile musste ca. 1/3 unseres Kleiderschranks dran glauben.

Nach etlichen Telefonaten mit dem Kundendienst hat man, nachdem 4 Techniker da waren, eine neue Maschine hingestellt.

In der Zwischenzeit hatte ich mich ein wenig belesen und wusste, dass das Problem wohl nicht durch einen Defekt der Maschine kommt sondern durch die Wassersparfunktionen der „neuen Maschinen“. Weniger Wasser erzeugt beim Wachgang eine höhere Reibung an der Wäsche, was zum oben genannten Problem führt.

Mit der alten Bauknecht für die Hälfte des Preises gab es kein Problem (gleicher Anschluss etc.).

Wie haben alles ausprobiert und uns nun sogar einen Trocker für Handtücher gekauft.

Unsere einzige Lösung jetzt: Es muss eine neue Maschine her, da natürlich der Hersteller drauf pocht, dass technisch alles in Ordnung sei und er von Problemen dieser Art noch nie etwas gehört hat.

Da ich das Problem aber bei mehreren Herstellern gelesen habe, bin ich für jeden Tip was Modell und Hersteller betrifft dankbar. ich weiß einfach nicht mehr was man guten Gewissens kaufen kann und bin ziemlich ratlos. Es kann ja eigentlich nicht sein, dass ich mich jetzt auf die Suche nach einer älteren gebrauchten Maschine machen muss um eine vernünftige Waschleistung zu erhalten.

Unsere alte Bauknecht gibt es leider nicht mehr (waren auch leider nur 6kg - bräuchten 7-8kg)

Danke euch für Tips und Hinweise

Peter